Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus pedidos de Mr. Wonderful
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los envíos a la Península suelen tardar entre 24 y 72 horas laborables. Para envíos internacionales o a las islas, el plazo puede extenderse de 5 a 7 días hábiles.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay y, en algunas regiones, el pago fraccionado a través de Klarna.
¿Puedo devolver un producto si no me convence?
¡Claro que sí! Tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución, siempre que el producto esté en su embalaje original y sin usar.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi envío?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo a la web de la empresa de mensajería.
¿Los productos tienen garantía?
Todos nuestros artículos de decoración y hogar cuentan con una garantía legal de 3 años ante cualquier defecto de fabricación o falta de conformidad.
¿Qué hago si recibo un artículo dañado?
Lamentamos mucho el inconveniente. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en un plazo de 24-48 horas con fotos del daño para que podamos enviarte un reemplazo sin coste.